Das Wichtigste auf einen Blick

• Welche Nummer?

  112

• Welche Fragen muss ich beantworten?

  • Wo ist es passiert?
  • Wer spricht?
  • Was ist passiert?
  • Welche Verletzungen/Symptome?
  • Wie viele Betroffene

• Wie handle ich richtig?

  • Ruhig bleiben.
  • Warten (!), bis das Gespräch von der Leitstelle beendet wird.

   

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Ausführliche Informationen

• Welche Nummer?

  112

  • Feuerwehr und Rettungsdienst
  • Gültig in den meisten  Mitgliedsstaaten der EU
  • Aus Festnetz und Mobilfunknetzen ohne Ortsvorwahl
  • Kostenfrei

   

  Bei Vergiftungen kann zusätzlich der lokale Giftnotruf kontaktiert werden. Im Zweifelsfall hilft die Giftnotrufzentrale Berlin unter 030/19240 weiter. In akuten Fällen sollte trotzdem sofort unter 112 ein Notarzt gerufen werden.

• Warum 112?

  • Die Notrufnummer 19222, die auch bisher nur in Bayern gültig war, wird in Zukunft verschwinden.
  • Die Rufnummer der kassenärztlichen Vereinigung ist keine Notrufnummer im eigentlichen Sinn und sollte nur bei nicht dringenden und nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen benutzt werden.

• Welche Fragen muss ich beantworten?

  • Wo ist es passiert?
    Handelt es sich um ein größeres Gelände/Gebäude, mit evtl. mehreren Zufahrten oder Eingängen, sollten wenn möglich Personen bereitstehen, die das Rettungspersonal direkt zum Ort des Geschehens führen können.
  • Wer spricht?
  • Was ist passiert?
    Bei Unfällen ist es wichtig mitzuteilen, ob Personen eingeklemmt sind.
  • Welche Verletzungen/Symptome?
  • Wie viele Betroffene?

• Wie handle ich richtig?

  • möglichst ruhig bleiben.
  • Warten (!), bis das Gespräch von der Leitstelle beendet wird.

• _{Hinweis: Diese Inhalte wurden geprüft von Experten der Björn-Steiger-Stiftung. Die Informationen stellen  keinen Ersatz für professionelle Beratungen durch ausgebildete und anerkannte Fachkräfte dar. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen finden Sie hier.}